Esta Política explica cómo se tratan los datos personales recabados a través de taxiaeropuertoagp.com y de los canales de contacto asociados, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
Según la interacción de la persona usuaria con la empresa, podrán tratarse las siguientes categorías:
Minimización: no envíe datos de salud, documentos de identidad, datos bancarios completos ni otra información especialmente sensible a través de formularios o WhatsApp, salvo que sea estrictamente necesaria y exista un canal adecuado. |
Finalidad: responder consultas, facilitar información, elaborar presupuestos y mantener las comunicaciones necesarias.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada (artículo 6.1.b del RGPD) cuando la consulta se refiera a un posible servicio; o interés legítimo en atender consultas relacionadas con la actividad (artículo 6.1.f del RGPD) para comunicaciones generales.
Conservación: durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades. Las consultas sin relación contractual se suprimirán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarias, conforme al criterio interno que deberá aprobar la empresa. [PENDIENTE DE CONCRETAR EL CRITERIO INTERNO].
Finalidad: gestionar la solicitud, confirmar disponibilidad, organizar la recogida y el trayecto, comunicarse con la persona usuaria, prestar el servicio y atender incidencias, objetos perdidos, quejas o reclamaciones.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
Conservación: mientras se gestiona y presta el servicio y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables. Los datos incorporados a documentación contable, fiscal o mercantil se conservarán durante los plazos legalmente exigidos.
Finalidad: emitir y conservar facturas, llevar la contabilidad, cumplir obligaciones fiscales y atender requerimientos de autoridades.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a TAX1093, S.L. (artículo 6.1.c del RGPD).
Conservación: durante los plazos establecidos por la normativa tributaria, contable y mercantil aplicable y mientras puedan exigirse responsabilidades.
Finalidad: atender consultas, solicitar o confirmar información relacionada con el traslado y mantener las comunicaciones operativas elegidas por la persona usuaria.
Base jurídica: medidas precontractuales o ejecución del servicio (artículo 6.1.b del RGPD) y, para consultas generales, interés legítimo en atender la comunicación iniciada por la persona usuaria (artículo 6.1.f del RGPD). El canal WhatsApp no se utilizará para enviar publicidad sin una base jurídica válida.
Conservación: los mensajes se mantendrán mientras sean necesarios para gestionar la consulta o el servicio y durante los plazos de responsabilidad aplicables. La empresa deberá establecer un procedimiento de revisión y borrado periódico. [PENDIENTE DE DEFINIR EL PLAZO OPERATIVO].
Finalidad: proteger la web y sus formularios frente a spam, bots, accesos automatizados, fraude y abuso; generar una evaluación de riesgo y conservar los registros técnicos necesarios para la seguridad.
Base jurídica: interés legítimo de TAX1093, S.L. en garantizar la seguridad de la web, prevenir el fraude y asegurar el funcionamiento de los formularios (artículo 6.1.f del RGPD). La empresa deberá documentar la ponderación de este interés y configurar el servicio con criterios de minimización.
Datos: pueden incluir dirección IP, cabeceras y datos del navegador, identificadores o cookies, información del dispositivo, fecha y hora, página o acción protegida, eventos de interacción y señales técnicas de riesgo. La relación exacta depende de la versión y configuración contratada.
Proveedor: Google, en el marco de Google Cloud reCAPTCHA/Fraud Defense. La documentación oficial de Google indica que, desde el 2 de abril de 2026, el cliente de reCAPTCHA actúa como responsable de los datos de sus usuarios y Google procesa los Customer Data como encargado, de acuerdo con las condiciones de Google Cloud y su adenda de tratamiento de datos. [PENDIENTE DE COMPROBAR QUE ESTA ES LA CONFIGURACIÓN Y RELACIÓN CONTRACTUAL EFECTIVAS DE LA WEB].
Conservación: conforme a la configuración de la cuenta, las condiciones contractuales aplicables y el tiempo necesario para investigar o prevenir abusos. [PENDIENTE DE DOCUMENTAR EL PLAZO/CONFIGURACIÓN].
Finalidad: enviar novedades, promociones o información comercial relacionada con los servicios, únicamente cuando exista una base jurídica válida.
Base jurídica: consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD) cuando sea necesario; o, en su caso, la excepción prevista por la LSSI-CE para relaciones contractuales previas y productos o servicios propios similares, ofreciendo siempre un medio sencillo y gratuito de oposición.
Conservación: hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición, conservándose posteriormente la prueba mínima necesaria para acreditar el cumplimiento.
Finalidad: mantener la seguridad, diagnosticar errores, prevenir accesos indebidos y acreditar el funcionamiento técnico.
Base jurídica: interés legítimo en proteger los sistemas, la información y a las personas usuarias (artículo 6.1.f del RGPD).
Conservación: durante el periodo estrictamente necesario para seguridad y diagnóstico, según la política de registros del alojamiento web. [PENDIENTE DE CONFIRMAR CON EL PROVEEDOR DE HOSTING].
Los campos marcados como obligatorios serán necesarios para atender la consulta o gestionar el servicio. Si no se facilitan, puede que TAX1093, S.L. no pueda responder, confirmar la reserva o prestar el traslado. Los campos opcionales deben limitarse a información útil y proporcionada.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son exactos y se compromete a comunicar cualquier cambio. Cuando facilite datos de otra persona, deberá contar con legitimación para hacerlo e informarla de esta Política de Privacidad.
Los datos se obtienen directamente de la persona interesada o de quien realiza la reserva en nombre de otras personas, mediante la web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales habilitados. Los datos técnicos se generan al acceder o interactuar con la web y sus mecanismos de seguridad.
Los datos no se venderán. Podrán comunicarse o ponerse a disposición de:
Cuando un proveedor trate datos por cuenta de TAX1093, S.L., deberá existir el correspondiente contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Cuando el tercero determine sus propios fines y medios, tratará los datos bajo su propia responsabilidad y condiciones.
Si la persona usuaria contacta mediante WhatsApp, su número de teléfono, nombre o alias, fotografía de perfil si es visible, contenido del mensaje, archivos enviados y metadatos de comunicación podrán ser tratados tanto por TAX1093, S.L. como en el entorno del servicio WhatsApp.
Los mensajes y llamadas personales de WhatsApp utilizan cifrado de extremo a extremo según la información publicada por WhatsApp. No obstante, la utilización de la aplicación implica el tratamiento de determinados datos de cuenta, dispositivo, conexión y uso conforme a la Política de Privacidad de WhatsApp para la Región Europea.
La persona usuaria puede utilizar alternativamente el correo electrónico o el teléfono publicado si no desea comunicarse mediante WhatsApp.
Algunos proveedores tecnológicos, especialmente los vinculados a WhatsApp o Google, pueden prestar servicios o permitir accesos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas operaciones deberán ampararse en un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.
TAX1093, S.L. deberá comprobar y documentar los proveedores concretos, ubicaciones, subencargados y garantías aplicables antes de publicar esta sección como definitiva. [PENDIENTE DE AUDITORÍA TÉCNICA Y CONTRACTUAL].
TAX1093, S.L. no prevé adoptar decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares basadas únicamente en tratamientos automatizados. reCAPTCHA genera señales o evaluaciones automatizadas de riesgo para decidir si una interacción parece legítima o automatizada, pero su finalidad es proteger los formularios y no evaluar características personales para contratar el servicio.
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
Para ejercerlos, puede escribir a info@taxiaeropuertoagp.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad. Solo se solicitará documentación identificativa cuando resulte necesaria y proporcionada. También puede dirigirse al domicilio social: [PENDIENTE DE FACILITAR].
La solicitud se atenderá en los plazos establecidos por el RGPD. Si considera que el tratamiento infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en https://www.aepd.es.
La web no está dirigida específicamente a menores para que contraten por sí solos. Las reservas para traslados de menores deberán ser realizadas o supervisadas por una persona adulta con capacidad suficiente. No deben facilitarse datos de menores que no sean necesarios para organizar el servicio.
TAX1093, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. El personal y los proveedores con acceso deberán estar sujetos a deberes de confidencialidad y utilizar únicamente los datos necesarios para sus funciones.
Ningún sistema es completamente invulnerable. Ante una violación de seguridad de datos personales, TAX1093, S.L. actuará conforme a las obligaciones de evaluación, documentación y, cuando corresponda, notificación previstas en los artículos 33 y 34 del RGPD.
La web debe disponer de una Política de Cookies ajustada al inventario técnico real. Google informa de que reCAPTCHA mantiene la cookie denominada “_grecaptcha”. Su clasificación, duración, dominio y necesidad de consentimiento deberán comprobarse en la implementación efectiva y reflejarse en el panel de cookies.
Las tecnologías no necesarias no deberán activarse antes de que la persona usuaria otorgue un consentimiento válido. El panel debe permitir aceptar, rechazar y configurar las categorías con el mismo nivel de facilidad, así como retirar posteriormente el consentimiento.
TAX1093, S.L. podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios. Cuando el cambio sea relevante, se informará por medios adecuados. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán publicadas en la web.